SERVICIO DE INFORMACIÓN Y ATENCIÓN AL USUARIO (SIAU)

PLAN DE CAPACITACIÓN  SERVICIO DE INFORMACIÓN Y ATENCIÓN AL USUARIO  (SIAU)

Horas certificadas: 80 Horas.
Modalidad:
Educación Virtual
Educación Presencial (costo adicional)
Incluye: Certificado y material de estudio virtual, a través de nuestra plataforma educativa.

OBJETIVO GENERAL DEL CURSO.

Contribuir con el fortalecimiento de las habilidades, conocimientos y competencia del personal que lidera la atención del usuario en los diferentes escenarios donde se prestan servicios de salud.

• Brindar atención con excelencia a los usuarios, cumpliendo así con lo indicado por la normatividad vigente.
• Aplicar los conocimientos adquiridos en el curso de las capacitaciones planteadas, lo cual redondea en mejoramiento de la atención brindada.
• Hacer seguimiento al plan de capacitación, evaluar los resultados obtenidos para identificar las mejoras implementadas.